崗位職責:1.負責奶茶店日常運營工作，包括接待顧客、制作奶茶等2.保持店面整潔衛(wèi)生，確保提供優(yōu)質(zhì)的奶茶產(chǎn)品3.積極參與團隊合作，共同完成工作任務(wù)任職要求:1.具備良好的溝通能力，能夠與顧客進行有效的互動2.能夠按時完成上級安排的工作任務(wù)3.具有團隊合作精神，能夠迅速融入團隊工作4.年齡18-45歲

益陽·資陽區(qū)

董先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責:1.負責焊接工作，確保焊接質(zhì)量和效率2.焊縫成型美觀，會搖把焊優(yōu)先錄取3.根據(jù)工藝要求進行焊接操作，保證焊接安全4.協(xié)助完成焊接設(shè)備的維護和保養(yǎng)任職要求：1.具備良好的氬弧焊、手把焊和激光焊焊接技能和經(jīng)驗2.能夠熟練操作焊接設(shè)備，具備一定的安全意識，有焊工證3.具有良好的團隊合作精神，能夠按時完成工作任務(wù)4.能夠適應(yīng)出差工作

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7月14日 15:09

李女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責:客戶服務(wù)質(zhì)量管理接聽客戶來電、在線咨詢及投訴，處理保單保全、理賠進度、收益查詢等全流程服務(wù)，確保服務(wù)響應(yīng)及時率≥95%。運用CRM系統(tǒng)記錄客戶需求，針對高頻問題建立標準化應(yīng)答庫，優(yōu)化服務(wù)效率。投訴與危機處理識別高風險投訴（如理賠糾紛、收益爭議），按公司SOP流程安撫客戶并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，目標是將投訴升級率控制在≤5%。年度參與至少2場客戶服務(wù)培訓(xùn)，提升復(fù)雜場景應(yīng)對能力（如保險法條款解讀）。數(shù)據(jù)驅(qū)動與運營支持每月輸出《客戶服務(wù)分析報告》，統(tǒng)計投訴熱點、服務(wù)時效等指標，提出流程優(yōu)化建議。協(xié)助策劃客戶服務(wù)活動（如VIP客戶生日關(guān)懷、政策解讀直播），提升客戶留存率。合規(guī)與知識沉淀熟悉公司保險產(chǎn)品條款、監(jiān)管政策（如《人身保險銷售管理辦法》），參與新員工帶教及產(chǎn)品知識庫更新。 任職要求硬性條件：大專及以上學歷，保險、金融、市場營銷、心理學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。持有普通話二級甲等證書，口語表達清晰，能熟練使用方言（如招聘地主要方言）。工作經(jīng)驗：1年以上保險/銀行/電信行業(yè)客服經(jīng)驗，有處理復(fù)雜投訴案例者優(yōu)先。技能要求：熟練使用Office辦公軟件，掌握基礎(chǔ)SQL數(shù)據(jù)分析工具（如Excel數(shù)據(jù)透視表）。軟性素質(zhì)：共情力：抗壓能力強，能快速平復(fù)客戶情緒（如使用“同理心公式”：復(fù)述問題+表達理解+解決方案）。學習力：適應(yīng)保險產(chǎn)品迭代（如分紅險、年金險政策變化），每月完成20小時在線課程學習。結(jié)果導(dǎo)向：過往工作中達成過客戶服務(wù)KPI（如投訴解決率≥90%）。 薪資福利薪資結(jié)構(gòu)：底薪（當?shù)刈畹凸べY1.5倍）+績效獎金（月均1000-3000元）+續(xù)保傭金提成福利體系：六險二金（含補充商業(yè)意外險、住院津貼）。帶薪年假10天+節(jié)日福利+高溫補貼/取暖補貼。定期團建（戶外拓展、親子活動）晉升通道：縱向：客服專員→主管（3-6個月）→高級經(jīng)理（1-2年）。橫向：可轉(zhuǎn)崗至銷售、培訓(xùn)、運營等其他部門。

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劉女士

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崗位職責客戶服務(wù)質(zhì)量管理接聽客戶來電、在線咨詢及投訴，處理保單保全、理賠進度、收益查詢等全流程服務(wù)，確保服務(wù)響應(yīng)及時率≥95%。運用CRM系統(tǒng)記錄客戶需求，針對高頻問題建立標準化應(yīng)答庫，優(yōu)化服務(wù)效率。投訴與危機處理識別高風險投訴（如理賠糾紛、收益爭議），按公司SOP流程安撫客戶并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，目標是將投訴升級率控制在≤5%。年度參與至少2場客戶服務(wù)培訓(xùn)，提升復(fù)雜場景應(yīng)對能力（如保險法條款解讀）。數(shù)據(jù)驅(qū)動與運營支持每月輸出《客戶服務(wù)分析報告》，統(tǒng)計投訴熱點、服務(wù)時效等指標，提出流程優(yōu)化建議。協(xié)助策劃客戶服務(wù)活動（如VIP客戶生日關(guān)懷、政策解讀直播），提升客戶留存率。合規(guī)與知識沉淀熟悉公司保險產(chǎn)品條款、監(jiān)管政策（如《人身保險銷售管理辦法》），參與新員工帶教及產(chǎn)品知識庫更新。 任職要求硬性條件：大專及以上學歷，保險、金融、市場營銷、心理學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。持有普通話二級甲等證書，口語表達清晰，能熟練使用方言（如招聘地主要方言）。工作經(jīng)驗：1年以上保險/銀行/電信行業(yè)客服經(jīng)驗，有處理復(fù)雜投訴案例者優(yōu)先。技能要求：熟練使用Office辦公軟件，掌握基礎(chǔ)SQL數(shù)據(jù)分析工具（如Excel數(shù)據(jù)透視表）。軟性素質(zhì)：共情力：抗壓能力強，能快速平復(fù)客戶情緒（如使用“同理心公式”：復(fù)述問題+表達理解+解決方案）。學習力：適應(yīng)保險產(chǎn)品迭代（如分紅險、年金險政策變化），每月完成20小時在線課程學習。結(jié)果導(dǎo)向：過往工作中達成過客戶服務(wù)KPI（如投訴解決率≥90%）。 薪資福利薪資結(jié)構(gòu)：底薪（當?shù)刈畹凸べY1.5倍）+績效獎金（月均1000-3000元）+續(xù)保傭金提成（按服務(wù)客戶保單年繳保費0.5%-1%計算）。福利體系：六險二金（含補充商業(yè)意外險、住院津貼）。帶薪年假10天+節(jié)日福利+高溫補貼/取暖補貼。定期團建（戶外拓展、親子活動）、年度體檢。晉升通道：縱向：客服專員→主管（3-6個月）→高級經(jīng)理（1-2年）。橫向：可轉(zhuǎn)崗至銷售、培訓(xùn)、運營等其他部門。

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劉女士

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崗位職責客戶服務(wù)質(zhì)量管理接聽客戶來電、在線咨詢及投訴，處理保單保全、理賠進度、收益查詢等全流程服務(wù)，確保服務(wù)響應(yīng)及時率≥95%。運用CRM系統(tǒng)記錄客戶需求，針對高頻問題建立標準化應(yīng)答庫，優(yōu)化服務(wù)效率。投訴與危機處理識別高風險投訴（如理賠糾紛、收益爭議），按公司SOP流程安撫客戶并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，目標是將投訴升級率控制在≤5%。年度參與至少2場客戶服務(wù)培訓(xùn)，提升復(fù)雜場景應(yīng)對能力（如保險法條款解讀）。數(shù)據(jù)驅(qū)動與運營支持每月輸出《客戶服務(wù)分析報告》，統(tǒng)計投訴熱點、服務(wù)時效等指標，提出流程優(yōu)化建議。協(xié)助策劃客戶服務(wù)活動（如VIP客戶生日關(guān)懷、政策解讀直播），提升客戶留存率。合規(guī)與知識沉淀熟悉公司保險產(chǎn)品條款、監(jiān)管政策（如《人身保險銷售管理辦法》），參與新員工帶教及產(chǎn)品知識庫更新。任職要求硬性條件：大專及以上學歷，保險、金融、市場營銷、心理學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。持有普通話二級甲等證書，口語表達清晰，能熟練使用方言（如招聘地主要方言）。工作經(jīng)驗：1年以上保險/銀行/電信行業(yè)客服經(jīng)驗，有處理復(fù)雜投訴案例者優(yōu)先。技能要求：熟練使用Office辦公軟件，掌握基礎(chǔ)SQL數(shù)據(jù)分析工具（如Excel數(shù)據(jù)透視表）。軟性素質(zhì)：共情力：抗壓能力強，能快速平復(fù)客戶情緒（如使用“同理心公式”：復(fù)述問題+表達理解+解決方案）。學習力：適應(yīng)保險產(chǎn)品迭代（如分紅險、年金險政策變化），每月完成20小時在線課程學習。結(jié)果導(dǎo)向：過往工作中達成過客戶服務(wù)KPI（如投訴解決率≥90%）。薪資福利薪資結(jié)構(gòu)：底薪（當?shù)刈畹凸べY1.5倍）+績效獎金（月均1000-3000元）+續(xù)保傭金提成（按服務(wù)客戶保單年繳保費0.5%-1%計算）。福利體系：六險二金（含補充商業(yè)意外險、住院津貼）。帶薪年假10天+節(jié)日福利+高溫補貼/取暖補貼。定期團建（戶外拓展、親子活動）、年度體檢。晉升通道：縱向：客服專員→主管（3-6個月）→高級經(jīng)理（1-2年）。橫向：可轉(zhuǎn)崗至銷售、培訓(xùn)、運營等其他部門。

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劉女士

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立即聯(lián)系

招聘兼職小學生作業(yè)輔導(dǎo)老師(正月十七上班)工作內(nèi)容：輔導(dǎo)幾個小學生完成家庭作業(yè)時間：周一至周五下午4.30到8.30（提前完成可以早點走）工作餐和吃飯時間。，有經(jīng)驗者優(yōu)先！兼職待遇：80元/次全職另詳談地址：益陽市資陽區(qū)三益小學旁

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郭先生

實名

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現(xiàn)招聘A2司機多名！要求：1、招聘a2危貨司機，需持有a2駕駛證、相關(guān)許可證，必須拉過3類化工，3年以上駕齡，3年以內(nèi)無重大事故2、雙駕，年齡45歲以下優(yōu)先，能吃苦耐勞，服從安排，會做電子運單，會使用貨車導(dǎo)航，愛惜車輛3、只拉甲醇，都是公司的貨，業(yè)務(wù)量不用擔心，單邊貨，跑固定路線，陜西、江西、湖南、湖北四省4、待遇1.2w-1.4w，每月20號發(fā)放工資有意向的司機師傅聯(lián)系

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先生

實名

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