1.負(fù)責(zé)主持售后服務(wù)組的全面工作，制訂年度的工作目標(biāo)和計(jì)劃，對售后工作統(tǒng)籌規(guī)劃、策劃和主導(dǎo)實(shí)施，2.負(fù)責(zé)技術(shù)組的售后工作正常運(yùn)營及發(fā)展，通過電話、維修單、微信等技術(shù)支持服務(wù)，檢查工作結(jié)果，處理產(chǎn)品問題和用戶投訴，使客戶對服務(wù)結(jié)果滿意;3.負(fù)責(zé)設(shè)備安裝及外部資源協(xié)調(diào)工作;4.負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、維修、定期保養(yǎng)等系統(tǒng)維護(hù)，保障生產(chǎn)設(shè)備的安全平穩(wěn)運(yùn)行。5.負(fù)責(zé)跟合作廠家人員溝通，協(xié)調(diào)，解決產(chǎn)品問題，縮短維修周期;6.負(fù)貴制定售后相關(guān)各級流程制度并督導(dǎo)實(shí)施，使各項(xiàng)部門業(yè)務(wù)和管理活動有章可循、有據(jù)可依并持續(xù)優(yōu)化和完善;7.負(fù)責(zé)通過不定期組織各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行賦能，提升員工的綜合素養(yǎng)和從業(yè)技能,保持團(tuán)隊(duì)競爭力;8.負(fù)責(zé)建立完善的備品備件管理制度，保證公司發(fā)出的各種物料都能做到有跡可查，有據(jù)可依。

北京·昌平區(qū)·沙河

王先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

職位概述：負(fù)責(zé)構(gòu)建項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目執(zhí)行到位度評估指標(biāo)體系，驗(yàn)證指標(biāo)可行性和效率改進(jìn)方案。具有“批評性思維”、了解“第一性原理”的應(yīng)屆畢業(yè)更歡迎

北京·昌平區(qū)·沙河

朱女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系