1.客戶線索匹配：接收客戶訂單后電話回訪客戶確認具體需求，篩選符合客戶需求的保姆，并邀約客戶做保姆面試，促成簽約。2.客戶信息跟進：負責客戶信息跟進，跟進保姆服務(wù)效果及客戶滿意度，提升客戶體驗及增加轉(zhuǎn)介紹。3.客情維護：對所負責的家政服務(wù)人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤考察，為客戶協(xié)調(diào)解決服務(wù)中的質(zhì)量問題。任職要求1.大專以上學歷，25-40周歲2.一年以上家政經(jīng)紀人，房產(chǎn)經(jīng)紀人經(jīng)驗，優(yōu)秀的toC銷售也可以考慮。薪酬福利1.月休4天2.底薪+提成（面議)3.五險

金華·義烏市

古先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

【崗位職責】1.全渠道客戶接待：通過電話、在線聊天、郵件等多渠道受理客戶咨詢、售后問題及投訴，及時響應(yīng)并解決客戶疑問（如產(chǎn)品功能、訂單查詢、物流跟蹤、服務(wù)規(guī)則等）。2.問題跟進與閉環(huán)：記錄客戶需求與反饋，分類整理后協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如技術(shù)部、運營部、倉儲部）推進問題解決，跟蹤處理進度并反饋客戶，確保服務(wù)閉環(huán)。3.客戶關(guān)系維護：主動關(guān)注客戶體驗，針對高頻問題或潛在不滿客戶提供個性化解決方案，提升客戶滿意度（CSAT）與復(fù)購率；定期回訪重點客戶，收集服務(wù)改進建議。4.服務(wù)流程優(yōu)化：匯總分析客戶咨詢熱點、投訴類型及常見問題，輸出服務(wù)報告，協(xié)助團隊優(yōu)化標準話術(shù)、FAQ庫及服務(wù)流程，降低客訴率。5.跨部門協(xié)作：與銷售、運營、產(chǎn)品等部門保持溝通，同步客戶需求動態(tài)，推動服務(wù)與業(yè)務(wù)端的協(xié)同改進。【任職要求】1.基礎(chǔ)條件：年齡18-25歲；專業(yè)不限，有客服、銷售、行政或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。2.能力要求：?溝通能力：普通話標準，口齒清晰，具備優(yōu)秀的傾聽、表達及共情能力，能快速理解客戶需求并引導(dǎo)解決問題；?服務(wù)意識：耐心細致，抗壓能力強，面對情緒化客戶能保持專業(yè)態(tài)度，以客戶需求為導(dǎo)向；?學習能力：熟悉基礎(chǔ)辦公軟件（Excel/Word/PPT），能快速掌握公司產(chǎn)品知識?應(yīng)急處理：邏輯清晰，能獨立應(yīng)對突發(fā)問題（如客訴升級、系統(tǒng)故障），并協(xié)調(diào)資源快速響應(yīng)?！疚覀兲峁?薪資福利：底薪+績效獎金+全勤獎+季度評優(yōu)獎；六險一金（含商業(yè)險）、帶薪年假、節(jié)日福利（生日禮/中秋禮/年貨等）、年度體檢。?成長發(fā)展：提供系統(tǒng)化崗前培訓(xùn)（產(chǎn)品知識、服務(wù)技巧、工具使用）及在職技能提升課程（溝通心理學、客戶關(guān)系管理）；清晰的晉升路徑（客服專員→客服組長→客服主管→客戶運營經(jīng)理）。?工作氛圍：年輕化團隊，彈性考勤（早9晚6/晚10早7輪班制，月休4天）；辦公環(huán)境舒適，配備休息區(qū)、下午茶；定期組織團建、聚餐、戶外活動。

金華·義烏市

龐女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘一名下料工（長期工）崗位職責：本廠是空調(diào)風口制作，該崗位主要負責材料的切割以及組裝。任職要求：年齡45歲在以下，身體健康，能吃苦耐勞不限學歷，無經(jīng)驗也可，包教薪資待遇：月薪6000-8000元（具體面議），不包吃住工作地點：義烏市貝村路148巷3號

金華·義烏市

羅女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘一名下料工（長期工）崗位職責：本廠是空調(diào)風口制作，該崗位主要負責材料的切割以及組裝。任職要求：年齡45歲在以下，身體健康，能吃苦耐勞工資時間：7：30-18:00，中間有一小時休息時間不限學歷，無經(jīng)驗也可，包教薪資待遇：月薪6000-8000元（具體面議），不包吃住工作地點：義烏市貝村路148巷3號

金華·義烏市

宋女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

義烏市區(qū)招木質(zhì)套裝門100元／套，木質(zhì)防火門，鋼質(zhì)防火門安裝班組，進場到驗收交付，鋼質(zhì)大包45元／平，木質(zhì)大包35元／平，鑄鋁門、裝甲門安裝，，長期有活，訂單穩(wěn)定，要求技術(shù)熟練，忠誠貼心，以公司為家

金華·義烏市

9月6日 09:32

胡先生

實名

立即聯(lián)系

【職位要求】年齡21-58周歲，持C1及以上駕照，1年以上駕齡無酒駕醉駕/重大事故/一次性扣12分記錄/無案底熟練使用導(dǎo)航，安全意識強，吃苦耐勞服從安排【薪資待遇】7000底薪+提成+獎金，月綜合9000-12000元公司配車（保險保養(yǎng)全包），可提供住宿【工作優(yōu)勢】周結(jié)工資不押不欠，工作時間自由調(diào)配正規(guī)公司長期穩(wěn)定，團隊氛圍輕松無復(fù)雜考核

金華·義烏市

林女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系