崗位職責(zé)1.客戶服務(wù)與接待-以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接賓客，提供微笑服務(wù)，主動詢問需求，營造良好的第一印象-熟練完成賓客入住登記、退房結(jié)算、續(xù)住辦理等全流程操作，確保信息錄入準(zhǔn)確無誤-解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施使用、服務(wù)項目、周邊交通、景點等各類咨詢，提供個性化建議2.預(yù)訂與房態(tài)管理-高效處理線上（OTA平臺、官網(wǎng)）訂單-實時監(jiān)控房態(tài)信息，合理分配客房資源，避免超售、錯訂等情況發(fā)生-根據(jù)賓客特殊需求（如房型偏好、無煙房等），協(xié)調(diào)客房部優(yōu)先安排合適房間3.賬務(wù)與收銀管理-準(zhǔn)確核算賓客消費金額，包括房費、餐飲等費用，完成收款、找零、開票工作-妥善處理信用卡、移動支付等多種支付方式，確保賬目清晰、賬款一致-每日進(jìn)行收銀對賬，編制交接班報表，及時上報異常賬務(wù)情況4.信息與溝通協(xié)調(diào)-維護(hù)賓客檔案信息，更新客戶入住歷史及特殊需求，為個性化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持-與客房部、餐飲部、安保部等部門保持密切溝通，及時反饋賓客需求及問題-做好每日工作交接，詳細(xì)記錄未完成事項、重要賓客信息及特殊情況5.應(yīng)急與投訴處理-冷靜應(yīng)對賓客投訴，耐心傾聽訴求，及時采取補救措施，最大限度提升客戶滿意度-妥善處理突發(fā)情況（如系統(tǒng)故障、客人物品遺失等），必要時協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決-收集賓客意見和建議，定期反饋至管理層，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程任職要求1.基礎(chǔ)條件：高中/中專及以上學(xué)歷；形象良好，氣質(zhì)端莊，具備親和力與服務(wù)意識2.經(jīng)驗要求：有酒店前臺、客服或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬要求3.技能要求：熟練操作酒店P(guān)MS系統(tǒng)及辦公軟件；4.能力素質(zhì)：良好的語言表達(dá)與溝通能力；較強的應(yīng)變能力和抗壓能力；工作細(xì)致，責(zé)任心強5.其他要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識強；能夠適應(yīng)早晚班、節(jié)假日輪班工作制度

天津·河西區(qū)·體院北

于先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘門崗保安年齡要求:62歲以下上班時間：上一天休一天工資待遇:2800元工作地點：河西區(qū)腫瘤醫(yī)院附近小區(qū)聯(lián)系方式:田經(jīng)理

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田先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

德邦快遞誠聘A2司機本周面試時間:每周二，周三，周五，下午一點半到場地內(nèi)（不能遲到）崗位要求：個人信用良好，拿到A2本滿3年，從業(yè)資格證，年齡招到45周歲（79年出生）綜合工資：11000-17000，月休四天。面試地址：北京通州區(qū)馬駒橋景盛南二街23號德邦快遞（北京轉(zhuǎn)運中心）【備注】1.此招聘為公司直聘，在招聘過程中不收取任何費用。2.無不良駕駛、無重大事故記錄，長途經(jīng)驗豐富。提前準(zhǔn)備好交管！

天津·南開區(qū)·天塔

李女士

實名

立即聯(lián)系

德邦快遞誠聘A2司機本周面試時間:每周二，周三，周五，下午一點半到場地內(nèi)（不能遲到）崗位要求：個人信用良好，無案底，拿到A2本滿3年，從業(yè)資格證，年齡招到45周歲（79年出生）綜合工資：11000-17000，月休四天。面試地址：北京通州區(qū)馬駒橋景盛南二街23號德邦快遞（北京轉(zhuǎn)運中心）【備注】1.此招聘為公司直聘，在招聘過程中不收取任何費用。2.無不良駕駛、無重大事故記錄，長途經(jīng)驗豐富。提前準(zhǔn)備好交管12123！

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先生

實名

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德邦快遞誠聘A2司機本周面試時間:每周二，周三，周五，下午一點半到場地內(nèi)（不能遲到）崗位要求：個人信用良好，拿到A2本滿3年，從業(yè)資格證，年齡招到45周歲（79年出生）綜合工資：11000-17000，月休四天。面試地址：北京通州區(qū)馬駒橋景盛南二街23號德邦快遞（北京轉(zhuǎn)運中心）【備注】1.此招聘為公司直聘，在招聘過程中不收取任何費用。2.無不良駕駛、無重大事故記錄，長途經(jīng)驗豐富。提前準(zhǔn)備好交管！

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李女士

實名

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天津南開區(qū)招聘：4500元/市里地鐵7號線招聘電工提供薪金：4500元/月招聘職位:電工招聘人數(shù):1人工作描述:管住不管吃,周末單、雙休輪倒,要求持電工證,會基本的座椅板凳維修,年齡63周歲以內(nèi),身體健康,服從管理。單位地址:地鐵七號線(八里臺站至廣東會館站)聯(lián)系人:王經(jīng)理

天津·河西區(qū)·體院北

7月24日 17:12

先生

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