職位描述一、客戶咨詢與轉(zhuǎn)化1、負(fù)責(zé)京東、天貓、新媒體（抖音/微信/小紅書等）平臺(tái)的售前咨詢接待，快速響應(yīng)客戶需求，解答產(chǎn)品功能、參數(shù)、安裝及活動(dòng)規(guī)則等問題，提升客戶購(gòu)買意愿；2、結(jié)合客戶需求推薦吸頂音響產(chǎn)品及配套方案（如多房間聯(lián)動(dòng)、智能家居適配等），挖掘潛在銷售機(jī)會(huì)，推動(dòng)訂單轉(zhuǎn)化；3、處理客戶價(jià)格、競(jìng)品對(duì)比等異議，靈活運(yùn)用銷售話術(shù)促成交易，提升客單價(jià)及轉(zhuǎn)化率。二、銷售支持與客戶管理1、跟進(jìn)高意向客戶，通過私域工具（企業(yè)微信/社群）進(jìn)行二次觸達(dá)，推動(dòng)未付款訂單成交；2、記錄客戶畫像、咨詢熱點(diǎn)及需求痛點(diǎn)，定期反饋至產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化銷售策略；3、監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài)及平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則，協(xié)助制定促銷方案。三、服務(wù)流程優(yōu)化1、梳理常見問題標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)答話術(shù)，協(xié)同團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)效率；2、參與客服培訓(xùn)及產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)，確保專業(yè)性輸出。任職要求1、2年以上電商平臺(tái)（京東/天貓）售前客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉平臺(tái)規(guī)則及客服工具；2、熟練使用ERP、客服系統(tǒng)及Office辦公軟件；3、銷售導(dǎo)向：具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)，能通過溝通引導(dǎo)客戶決策，有銷售目標(biāo)達(dá)成經(jīng)驗(yàn)；4、溝通技巧：表達(dá)清晰，具備同理心，能快速建立客戶信任；5、數(shù)據(jù)分析：能通過咨詢轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)策略。6、耐心細(xì)致，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，適應(yīng)大促期高強(qiáng)度工作；7、抗壓能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

廈門·思明區(qū)·廈港

陳女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

一、客戶咨詢與轉(zhuǎn)化1、負(fù)責(zé)京東、天貓、新媒體（抖音/微信/小紅書等）平臺(tái)的售前咨詢接待，快速響應(yīng)客戶需求，解答產(chǎn)品功能、參數(shù)、安裝及活動(dòng)規(guī)則等問題，提升客戶購(gòu)買意愿；2、結(jié)合客戶需求推薦吸頂音響產(chǎn)品及配套方案（如多房間聯(lián)動(dòng)、智能家居適配等），挖掘潛在銷售機(jī)會(huì)，推動(dòng)訂單轉(zhuǎn)化；3、處理客戶價(jià)格、競(jìng)品對(duì)比等異議，靈活運(yùn)用銷售話術(shù)促成交易，提升客單價(jià)及轉(zhuǎn)化率。二、銷售支持與客戶管理1、跟進(jìn)高意向客戶，通過私域工具（企業(yè)微信/社群）進(jìn)行二次觸達(dá)，推動(dòng)未付款訂單成交；2、記錄客戶畫像、咨詢熱點(diǎn)及需求痛點(diǎn)，定期反饋至產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化銷售策略；3、監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài)及平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則，協(xié)助制定促銷方案。三、服務(wù)流程優(yōu)化1、梳理常見問題標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)答話術(shù)，協(xié)同團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)效率；2、參與客服培訓(xùn)及產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)，確保專業(yè)性輸出。任職要求1、1年以上電商平臺(tái)（京東/天貓）售前客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉平臺(tái)規(guī)則及客服工具；2、熟練使用ERP、客服系統(tǒng)及Office辦公軟件；3、銷售導(dǎo)向：具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)，能通過溝通引導(dǎo)客戶決策，有銷售目標(biāo)達(dá)成經(jīng)驗(yàn)；4、溝通技巧：表達(dá)清晰，具備同理心，能快速建立客戶信任；5、數(shù)據(jù)分析：能通過咨詢轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)策略。6、耐心細(xì)致，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，適應(yīng)大促期高強(qiáng)度工作；7、抗壓能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

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陳女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

廈門芳朵誠(chéng)聘美容美體師（接受零基礎(chǔ)美容小白）：門店在湖里思明，九家門店就近分配薪資待遇:有經(jīng)驗(yàn)的美容師試過手法可談保底六千~八千零基礎(chǔ)美容小白：（底薪+各項(xiàng)補(bǔ)貼）無(wú)責(zé)到手4300+學(xué)歷補(bǔ)貼+手工服務(wù)費(fèi)+提成，學(xué)歷補(bǔ)貼大專600本科800崗位職責(zé)：1.為顧客提供護(hù)理服務(wù)2.保持工作環(huán)境的干凈整潔3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能。任職資格：1.形象好，氣質(zhì)佳，在18到35歲之間2.喜歡美業(yè)，愛美勤快3.溝通理解能力強(qiáng)、有服務(wù)意識(shí)上班時(shí)間：工作時(shí)間10：00-20：00福利待遇1.免費(fèi)護(hù)膚保養(yǎng)和身體調(diào)理。2.繳納社保3.年終獎(jiǎng)，超長(zhǎng)年假及年度旅游期待有夢(mèng)想，對(duì)掙錢有欲望的你的加入??)?*?

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楊女士

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廈門芳朵誠(chéng)聘美容美體師（接受零基礎(chǔ)美容小白）：門店在湖里思明，九家門店就近分配薪資待遇:有經(jīng)驗(yàn)的美容師試過手法可談保底六千~八千零基礎(chǔ)美容小白：（底薪+各項(xiàng)補(bǔ)貼）無(wú)責(zé)到手4300+學(xué)歷補(bǔ)貼+手工服務(wù)費(fèi)+提成，學(xué)歷補(bǔ)貼大專600本科800崗位職責(zé)：1.為顧客提供護(hù)理服務(wù)2.保持工作環(huán)境的干凈整潔3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能。任職資格：1.形象好，氣質(zhì)佳，在18到35歲之間2.喜歡美業(yè)，愛美勤快3.溝通理解能力強(qiáng)、有服務(wù)意識(shí)上班時(shí)間：工作時(shí)間10：00-20：00福利待遇1.免費(fèi)護(hù)膚保養(yǎng)和身體調(diào)理。2.繳納社保3.年終獎(jiǎng)，超長(zhǎng)年假及年度旅游期待有夢(mèng)想，對(duì)掙錢有欲望的你的加入??)?*?

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