無(wú)人機(jī)跨境電商運(yùn)營(yíng)的職位詳情通常包括崗位職責(zé)、任職要求等方面，具體如下：

崗位職責(zé)

?店鋪運(yùn)營(yíng)與管理：負(fù)責(zé)在亞馬遜、速賣(mài)通、阿里巴巴國(guó)際站等跨境電商平臺(tái)上進(jìn)行無(wú)人機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品的上下架和更新工作，優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面和產(chǎn)品詳情頁(yè)，提升店鋪的整體形象和用戶(hù)體驗(yàn)。

?營(yíng)銷(xiāo)推廣：管理外貿(mào)直通車(chē)P4P等廣告投放工具，提高店鋪和產(chǎn)品的曝光率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。通過(guò)各種渠道收集行業(yè)熱門(mén)關(guān)鍵詞，建立詞庫(kù)，拓展精準(zhǔn)高轉(zhuǎn)化詢(xún)盤(pán)詞，同時(shí)借助社媒、紅人、聯(lián)盟等手段為店鋪引流。

?訂單與客戶(hù)服務(wù)：處理訂單糾紛、退貨及跨時(shí)區(qū)客服工作，妥善解決客戶(hù)疑慮，盡量規(guī)避差評(píng)及糾紛，保持品牌及店鋪的好評(píng)率和良好的信用度，維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

?數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)等核心指標(biāo)，如ACoS、CR、退款率等，進(jìn)行日?qǐng)?bào)異常預(yù)警。采集競(jìng)品定價(jià)、促銷(xiāo)策略等信息，為公司提供業(yè)務(wù)拓展和銷(xiāo)售策略建議。

?合規(guī)管理：確保產(chǎn)品頁(yè)符合平臺(tái)政策，如阿里爸爸、亞馬遜類(lèi)目審核等，規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行商標(biāo)/專(zhuān)利檢索，保證店鋪運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性。

任職要求

?學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：通常要求本科及以上學(xué)歷，1-3年跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有無(wú)人機(jī)或相關(guān)電子產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

?技能要求：精通至少1個(gè)跨境電商平臺(tái)的后臺(tái)操作，熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，具備良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，能獨(dú)立處理客服郵件及平臺(tái)工單。

?素質(zhì)要求：具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)跨境電商行業(yè)的變化和快節(jié)奏的工作環(huán)境，有責(zé)任心和抗壓能力。