崗位職責(zé):

1.為客戶提供在線支持與解答服務(wù)；

2.處理客戶的反饋和投訴，確?？蛻魸M意度；

3.積極解決客戶遇到的問(wèn)題，保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。

任職要求：

1.具備優(yōu)秀的溝通技能和強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)；

2.能夠高效處理客戶問(wèn)題，確保問(wèn)題及時(shí)解決；

3.主動(dòng)積極，能適應(yīng)變化的工作環(huán)境。