招聘售后服務(wù)人員3名

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客戶的售后咨詢解答，包括產(chǎn)品使用安裝指導(dǎo)、調(diào)試服務(wù)常見問題處理等；

2.跟進(jìn)客戶反饋的問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如技術(shù)、倉儲等）推動解決，確保客戶滿意度；

3.記錄客戶反饋信息，整理成報告，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供參考；

4.維護客戶關(guān)系，定期回訪老客戶，了解使用情況并傳遞公司活動信息。

任職要求：

1.年齡20-35歲，學(xué)歷不限，有1年以上售后、客服類工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

2.具備良好的溝通表達(dá)能力和耐心，能清晰理解客戶需求并有效回應(yīng)；

3.有責(zé)任心，能積極跟進(jìn)問題直至解決，抗壓能力強；

4.熟練使用微信、辦公軟件、會基礎(chǔ)電腦操作。

薪資福利：

-月薪：3000-5000元（底薪+績效獎金）；

-福利：高溫補貼、中午餐補、崗前培訓(xùn)；

-工作時間：8：30-18:00，周末單休

工作地點：上海市

有意者請

致電：[]咨詢，聯(lián)系人：｛劉生｝