崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店/樓宇日常運(yùn)營(yíng)管理/督巡工作

2、負(fù)責(zé)制定月度/季度線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案，包括節(jié)假日促銷(xiāo)、主題活動(dòng)、會(huì)員日等，提升門(mén)店曝光與線(xiàn)下生意增長(zhǎng)。

3、負(fù)責(zé)線(xiàn)上平臺(tái)（美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)）的運(yùn)營(yíng)管理，優(yōu)化店鋪評(píng)分及用戶(hù)評(píng)價(jià)，策劃推廣內(nèi)容（如短視頻、直播、團(tuán)購(gòu)套餐）。

4、負(fù)責(zé)聯(lián)動(dòng)周邊社區(qū)、門(mén)店、學(xué)校等資源，開(kāi)展異業(yè)合作（如聯(lián)合優(yōu)惠、品牌聯(lián)名活動(dòng)），擴(kuò)大品牌影響力。

5、精準(zhǔn)挖掘目標(biāo)客群，針對(duì)性設(shè)計(jì)引流策略（如精準(zhǔn)投放廣告、社群運(yùn)營(yíng)、品牌周邊等）。

6、搭建并維護(hù)會(huì)員管理體系，提升食客滿(mǎn)意度及復(fù)購(gòu)