招聘：酒店前臺

薪資：4000-5000

崗位職責：

1、負責接待酒店入住和退房的客人，辦理相關手續(xù)并提供熱情周到的服務；

2、解答客戶的咨詢，處理客戶的需求及投訴，確?？蛻魸M意度；

3、管理客房狀態(tài)，協(xié)調房間分配及相關服務，與各部門保持良好溝通；

4、處理日常賬務，包括收銀、發(fā)票開具及報表整理，確保數(shù)據(jù)準確無誤。

任職要求：

1、大?；蛞陨蠈W歷，有酒店前臺或客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、形象端正，具備良好的溝通能力和團隊合作精神；

3、熟悉使用辦公軟件及前臺系統(tǒng)，能夠高效完成工作；

4、具備較強的服務意識，