一、招聘崗位：實習生（廈門好奇研學管理有限公司）

二、招聘人數(shù)：43人

三、學歷要求：大專或大專以上在讀生，要求在校學生，專業(yè)不限

四、崗位職責和任職要求：

（一）研學助理（10人）

崗位職責：

1.協(xié)助研學帶隊工作，確保隊伍執(zhí)行順暢；負責展廳講解、素質拓展活動的執(zhí)行；活動前后的物料籌備及整理入庫等事宜；

2.在研學過程中，指導學員完成任務，組織各類活動，維持現(xiàn)場秩序；處理突發(fā)狀況或意外事件，保障研學項目品質、實施效果及客戶滿意度；

3.協(xié)助教官進行活動對接及籌備；參與研學活動的優(yōu)化與提升，對現(xiàn)有研學課程進行滿意度調研；

4.完成上級交辦的其他工作任務。

任職要求：

1.舉止大方，語言表達準確；

2.性格開朗，富有親和力，學習能力強，溝通技巧卓越，善于與兒童互動，對兒童心理有一定理解；

3.講解能力出眾，開朗豁達；

4.富有責任感，具備卓越的團隊協(xié)作能力和客戶服務意識；

5.具備出色的現(xiàn)場應變能力，能在活動中發(fā)揮引導作用。

（二）銷售助理實習生（1人）

崗位職責：

1、接待、處理客戶的投訴,做好工作記錄；了解事件的真實性并跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度。

2、協(xié)助對客戶的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況上報主管。

3、及時反饋無法處理的客訴，協(xié)助部門做好投訴跟蹤處理。

5、配合執(zhí)行部門完成接待、執(zhí)行和講解工作，并高效完成部門交付的其他各項任務。

任職要求：

1.儀態(tài)大方得體、普通話標準；

2.性格開朗外向，具有一定的親和力，有較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

3.良好的語言表達和溝通能力，具有服務意識;

4.能主動思考、積極學習,與團隊緊密協(xié)作,保證項目的順利進行。

5.具備一定的數(shù)字敏感度,能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)與定位問題,并推動業(yè)務流程的改善及用戶口碑的改善。

（三）現(xiàn)場管理實習生（1人）

崗位職責：

1.協(xié)助對物業(yè)的基礎管理、安保服務、工程、設施設備運行管理、保潔服務、維修服務、綠化服務實施監(jiān)督檢查。

2.協(xié)助對食堂及水吧食品安全衛(wèi)生、食品留樣、消殺工作等服務進行監(jiān)督檢查。

3.協(xié)助對食堂人員的服務狀態(tài)、服務質量進行監(jiān)督管理。

4.協(xié)助大研學團隊及商業(yè)營隊用餐時間及用餐區(qū)域的合理調配。

5.協(xié)助營地車輛的使用安排。

6.協(xié)助大研學及商業(yè)營隊宿舍的安排及管理。

7.協(xié)助實習生、志愿者、領隊等宿舍的安排及管理。

8.協(xié)助宿管人員管理及宿舍衛(wèi)生、服務等質量的監(jiān)督。

9.協(xié)助宿舍配套物資的管理及補充。

任職要求：

1.旅游管理專業(yè)、展覽服務專業(yè)優(yōu)先；有酒店等服務業(yè)工作經驗優(yōu)先；

2.性格開朗有朝氣，誠實守信，執(zhí)行力佳，有服務精神；

3.責任心強、執(zhí)行力強、能吃苦耐勞；

4.善于處理突發(fā)緊急情況，有良好的工作調配和管理能力。

（四）展廳科普輔導員（25人）

崗位職責：

1、負責展廳講解、科普等工作；

2、及時解決展廳客人需求，處理緊急突發(fā)事件并及時上報；

3、負責展廳內展品維護，有異常設備及時報修；

4、完成上級交代的任務。

任職要求：

1、性格開朗，具有一定的親和力及較強的學習、溝通能力。責任心強，具備良好的團隊精神和服務意識。

2、具備較強的語言表達能力和活動執(zhí)行能力，能耐心、熱情、積極地為觀眾服務。

3、形象氣質佳，普通話二乙及以上水平。

（五）攝影實習生（6人）

崗位職責：

1、負責展廳講解、科普等工作；

2、及時解決展廳客人需求，處理緊急突發(fā)事件并及時上報；

3、負責展廳內展品維護，有異常設備及時報修；

4、完成上級交代的任務。

任職要求：

1、性格開朗，具有一定的親和力及較強的學習、溝通能力。責任心強，具備良好的團隊精神和服務意識。

2、具備較強的語言表達能力和活動執(zhí)行能力，能耐心、熱情、積極地為觀眾服務。

3、形象氣質佳，普通話二乙及以上水平。

五、工作時間：

白班：8小時/天、周末雙休、節(jié)假日休息

夜班：50元/晚

六、薪資待遇：

應發(fā)1800-2600元/月，優(yōu)秀實習生評選200元/月、公司團建

七、工作地點：

研學助理、銷售助理實習生、現(xiàn)場管理實習生：漳州市漳浦縣東南花都

展廳科普輔導員：漳州市高新區(qū)漳州科技館（新館）

攝影實習生：廈門市海滄區(qū)滄江研學營地/漳州市漳浦縣東南花都

八、報名方式：

ruanshiqi@haoqiyanxue.com，咨詢電話18043157565